伴隨云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、SDN（軟件定義網(wǎng)絡(luò)，Software Defined Network）等新技術(shù)的快速應(yīng)用發(fā)展，各行各業(yè)信息化建設(shè)不斷深入和完善，面向IT基礎(chǔ)架構(gòu)、運(yùn)行環(huán)境、IT 業(yè)務(wù)系統(tǒng)和 IT 運(yùn)維人員進(jìn)行的綜合管理難度，也越來(lái)越大，運(yùn)維成本不斷攀升，面向業(yè)務(wù)的自動(dòng)化運(yùn)維能力滯后，各行各業(yè)亟需在細(xì)分運(yùn)維場(chǎng)景中，建立運(yùn)維故障智能分析模型，提供智能定位分析排障能力，保障業(yè)務(wù)高可用性。

三分建設(shè)、七分運(yùn)維。尋求新的運(yùn)維模式、方式和手段，構(gòu)建新型智能化運(yùn)維管理體系，成為運(yùn)維革新的關(guān)鍵，智能、定制化服務(wù)將成為未來(lái)運(yùn)維管理領(lǐng)域發(fā)展的新趨勢(shì)。智動(dòng)遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)與金笛短信平臺(tái)集成，通過(guò)手機(jī)短信方式，突破了傳統(tǒng)運(yùn)維效率低的弊端，可在發(fā)生故障時(shí)，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行快速定位，省去前期信息收集與問(wèn)題定位消耗的大量時(shí)間，將故障排查時(shí)間壓縮到最低；能對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行主動(dòng)預(yù)防；能夠?yàn)橛脩籼峁?×24小時(shí)值守。

相比于傳統(tǒng)建立運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的方式而言，智動(dòng)遠(yuǎn)程運(yùn)維優(yōu)勢(shì)明顯，通過(guò)遠(yuǎn)程集中式運(yùn)維方式，提升用戶運(yùn)維能力，大幅降低用戶的運(yùn)維成本，在助力政務(wù)、教育、企業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、金融等行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+” 轉(zhuǎn)型方面，發(fā)揮至關(guān)重要的作用。