北京“7.21”大暴雨時，110打不進去電話。誰也沒有料到會有成千上萬人打求救電話，這個情況是沒法避免的。如果北京市政府能夠出資，可以建設(shè)一個短信求救平臺，發(fā)個短信就可以求救，絕對不會有擁堵的情況發(fā)生。短信不占用語音通道。平臺的運行中心，可以根據(jù)求救的集中爆發(fā)點，集中分析處理，快速決策。
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