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隨著企業(yè)信息化程度的越來越高，即時(shí)通訊軟件（IM）在企業(yè)信息化進(jìn)程中不斷被強(qiáng)化，作為信息傳遞的中樞，與OA、ERP、E-mail、SMS等軟件的聯(lián)系越來越緊密，并朝著平臺(tái)化方向演變。為了方便企業(yè)用戶深度整合各種OA相關(guān)的軟件，個(gè)性化地定制屬于自己的企業(yè)即時(shí)通訊系統(tǒng)，從龍笛1.5.0.25版本開始，引入了龍笛插件體系，從而企業(yè)用戶可以根據(jù)自己的需要，以龍笛為平臺(tái)，借助龍笛SDK的二次開發(fā)接口，開發(fā)出滿足企業(yè)業(yè)務(wù)需要的各類應(yīng)用。

企業(yè)的內(nèi)部溝通，除了郵件、OA之外，即時(shí)通信因?yàn)槭恰靶畔⒄胰恕倍皇恰叭苏倚畔ⅰ保瑥亩寽贤ǜ痈咝АＦ髽I(yè)和企業(yè)之間因?yàn)樾袠I(yè)不同，需求也千差萬別，除了基本功能之外，還有很多特色的需求，一款產(chǎn)品很難滿足。龍笛即時(shí)通訊軟件深刻洞察客戶的需求，通過平臺(tái)滿足共性需求，通過插件滿足個(gè)性化需求。

?比如投票插件，問卷調(diào)查插件，知識(shí)庫插件、培訓(xùn)插件、新聞插件等等。即時(shí)通信是控制了企業(yè)內(nèi)部的溝通流、語音流、文件流，在這些數(shù)據(jù)流的各個(gè)關(guān)口，可以設(shè)置插件，通過插件實(shí)現(xiàn)企業(yè)更細(xì)致的個(gè)性化需求。

除了客戶端插件外，龍笛即時(shí)通信還提供服務(wù)端的插件，形成開放式插件平臺(tái)。插件就是模塊化積木，通過模塊化，企業(yè)通過簡單拖動(dòng)、配置就形成個(gè)性化、專業(yè)化通信平臺(tái)，提高了可靠性、降低實(shí)施的周期和難度。金笛插件化構(gòu)建企業(yè)通信平臺(tái)的思路，不失為和組織一起成長，幫組織成功的通信利器。