中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司蘇州分公司是按照產(chǎn)、壽險分業(yè)經(jīng)營的要求，中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司工蘇州分公司承保人民幣和外幣的各種財(cái)產(chǎn)保險、短期健康保險和意外傷害保險業(yè)務(wù)。分公司在全省11個地市設(shè)有79家分支機(jī)構(gòu)，擁有完善的保險網(wǎng)絡(luò)。
2005年年底，太平洋產(chǎn)險蘇州分公司為了提升客戶服務(wù)的品質(zhì)，增強(qiáng)客戶忠誠度，選擇金笛短信貓M1206B(法國原裝)產(chǎn)品作為其短信客服平臺的合作伙伴。一期首先直接采用金笛群發(fā)機(jī)器人V8.8版本。二期已經(jīng)確定以金笛短信貓為基礎(chǔ)，結(jié)合保險公司內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)一步完善短信服務(wù)平臺。
運(yùn)行環(huán)境：WINDOWS 2000 SERVER，INFORMIX數(shù)據(jù)庫，結(jié)合金笛服務(wù)中間件。