對電力部門來說，電力水電煤氣等部門都普遍遇到大量欠費問題，同時用戶也抱怨交費點少，常遇到善意透支未能及時繳費而被停機的不快。

需求：
隨著電力事業(yè)的發(fā)展，用電容量不斷擴大，隨之而來的收費的工作也日趨繁重。目前很多電力公司仍然采用人工催費的方法，這種方法費時費力，效率低，難以及時地完成大量的催繳工作，所以這些部門迫切希望使用現(xiàn)代化的工具來代替過去繁重而低效的工作方法。

眉縣電力局不久前，從我公司購買了金笛GSM/GPRS 短信設(shè)備，主要用于電力催繳系統(tǒng)。

解決方案：
對于那些不在家和別的原因電話通知不到的系統(tǒng)自動生成一個短信發(fā)給他，使催繳工作成功。同時還可以提醒充值用戶及時充值。運營公司的存儲于計算機系統(tǒng)中，有電話的用戶可隨時隨地通過撥打電力公司特服電話訪問查詢系統(tǒng)，查詢發(fā)生情況，及時了解當(dāng)月用電情況；對于逾期拖欠的用戶，自動查詢催繳系統(tǒng)可以自動撥打欠費電話，提醒用戶及時交納。