物流業(yè)務(wù)短信服務(wù)應(yīng)用范圍：
1、綜合信息發(fā)布
物流公司可以主動(dòng)向客戶群發(fā)送各種信息：基本信息發(fā)布、業(yè)務(wù)品種的介紹、業(yè)務(wù)的宣傳與推廣信息、特約商戶的情況、市場(chǎng)宣傳、客戶促銷廣告等。
2、物流信息點(diǎn)播
客戶可以隨時(shí)隨地發(fā)送短信點(diǎn)播物流公司服務(wù)項(xiàng)目、路線、價(jià)格行情、最新信息、歷史明細(xì)查詢等。
3、短信調(diào)度管理
企業(yè)利用本系統(tǒng)可以對(duì)車輛、人員定位，進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控和調(diào)度，隨時(shí)下達(dá)貨物運(yùn)輸調(diào)度指令、傳輸條碼數(shù)據(jù)等貨物運(yùn)輸信息。
4、貨物到達(dá)通知
貨物到達(dá)后，短信通知收件人；投遞成功后，即時(shí)告訴給發(fā)件人，做到時(shí)間上無(wú)縫銜接。在運(yùn)輸過(guò)程中，收件人和發(fā)件人都可以發(fā)送短信查詢貨物到達(dá)信息。
5．內(nèi)部員工管理
重要信息通知、重要電子郵件到達(dá)通知、會(huì)議通知、預(yù)設(shè)日程通知、向員工發(fā)送最新動(dòng)態(tài)信息、向員工發(fā)送工作安排與工作計(jì)劃，通過(guò)短信互動(dòng)，及時(shí)了解司機(jī)和貨物位置，運(yùn)輸進(jìn)展情況等。
6、客戶管理和維護(hù)
物流服務(wù)的發(fā)展已經(jīng)逐漸超出了傳統(tǒng)意義上的貨物包裝、配送、倉(cāng)儲(chǔ)或者寄存等常規(guī)服務(wù)，由常規(guī)服務(wù)延伸而出的增值服務(wù)正在成為物流發(fā)展的新趨勢(shì)。針對(duì)物流行業(yè)客戶的產(chǎn)品信息、促銷信息、市場(chǎng)行情定制等短信增值服務(wù)即加深了客戶服務(wù)的內(nèi)涵，也發(fā)揮了客戶資源的潛力，為物流企業(yè)創(chuàng)造新的收入來(lái)源。